Salgs- og leveringsbetingelser for privatkunder
Priser
Priserne på biti.dk er inkl. 25 % moms.
Betaling
Betaling kan foretages med de kort, som er angivet ved betaling fra varekurven.
Ved kortbetaling trækkes beløbet ved afsendelsen af varerne.
Desuden kan betaling ske til vores konto i Skjern Bank.
Reg. nr. 7780
konto 2051035
Levering
Varer bestilt på web shoppen, afsendes så vidt muligt inden for 1-2 hverdage. Ved bestilling inden kl. 12 bestræber vi os på at afsende samme dag.
Til forsendelsen benyttes GLS pakkepost, DAO eller Postnord med mindre andet er aftalt. Der sendes til nærmeste pakkeshop. Hvis det ønskes sender vi også gerne til en erhvervsadresse.
Forsendelse
Der betales 39 kr. i forsendelsesomkostninger.
Varekøb over 599 kr. sendes fragtfrit.
Fortrydelsesret og returpolitik
På varer købt på webshoppen ydes der 14 dages returret/fortrydelsesret, gældende fra den dag varen er modtaget.
Returvarer skal returneres i original emballage. Varerne skal være i samme stand, som de blev modtaget i. De skal være ubrugte og på beklædning skal mærkesedlerne ligeledes være intakte og sidde på tøjet. Returvarerne skal pakkes forsvarligt, så de ikke beskadiges under transporten.
Returvarer sendes til: BITI , Torvet 4, 6760 Ribe
Vedlæg venligst kopi af købsfakturaen.
Udgiften til returforsendelsen
Udgiften til returforsendelse afholdes af køber.
Returnering sker på købers ansvar, og køber vælger frit transportør til returnering.
Pengene retur
Når en returvare købt på biti.dk er modtaget, kontrolleret og fundet i overensstemmelse med ovenstående, overføres beløbet hurtigst muligt til købers konto. Hvis returvaren er betalt med kort, tilbageføres beløbet via kortet.
Husk at opgive kontonummer ved returnering, hvis betalingen er sket ved kontooverførsel.
Særligt om butikssalg
Varer købt direkte i butikken, er ikke omfattet af kontant returret, da man her har lejlighed til at undersøge varen inden købet. Til gengæld bytter vi gerne til en anden vare, eller udsteder en tilgodeseddel.
Reklamationsret
Reklamationsretten er kundens ret til at klage over en vare med fejl eller mangler, der var til stede, da varen blev solgt.
Der er 24 måneders reklamationsret på varer købt på shoppen, i henhold til købeloven.
Klager
Hvis du vil klage over et køb er der to instanser man kan henvende sig til.
Danske kunder kan klage til Center for Klageløsning under Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.
Udenlandske kunder kan klage til EU kommissionens online klageportal ODR.
Fortrolighedspolitik/ Datahåndtering
Når du handler på vores webshop ”www.biti.dk”, accepterer du at vi modtager nødvendige personlige oplysninger om dig, såsom adresse, navn, telefon og mail. Alle dine data bliver opbevaret på en godkendt server, hos vores udbyder. Du kan altid tilgå dine data fra “min konto” siden, og rette/slette uønskede oplysninger. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om hvilke data vi opbevarer om dig, eller ønsker alle dine data slettet fra vores server, kontakt os gerne og vi vil hjælpe dig.
Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatlivet på internettet. Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, medmindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredje part.
Cookie- og privatlivspolitik
Introduktion
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.
Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.
Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering
Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.
Forbehold
Der tages forbehold for tryk- og tastefejl, prisstigninger samt udsolgte eller udgåede varer.
